El Canvas de Modelo de Negocio que inventó Alex Osterwalder ha ayudado a muchísisimos proyectos a empezar.

Soy muy fan de las herramientas visuales porque, aunque puedan parecer chorradicas para ocupar tiempo en talleres en realidad ayudan a que nos hagamos preguntas que serán útiles más adelante.

Cuando empecé a hacer bots me hice una tabla que poco tenía de canvas. A medida que he ido haciendo más proyectos y gracias también a la inspiración de otras personas de la comunidad bots esa tabla es hoy algo más compartible.

Canvas Conversacional

Si conoces El Canvas sabrás también cómo usar el mío:

  • Pon la propuesta de valor en el centro.
  • En la parte de la derecha sitúa los elementos de chatbot relacionados con el exterior: los usuarios, los canales a través de los cuales llegaremos a ellos, y la navegación.
  • En la parte de la izquierda sitúa los elementos del chatbot relacionados con el interior: Los servicios con los que podrá integrarse, las acciones que se realizarán, y los objetos que tendremos que incluir en el modelo de datos de nuestro chatbot.
  • Por último, los puntos de adquisición y de takeover — interacción con un agente humano — son cosas a tener en cuenta cuanto antes.

Si quieres ver alternativas, éste es otra opción de canvas conversacional.

¡Espero que os resulte útil!


Necesitas ayuda con tu proyecto?
Escríbeme a cristina@theneonproject.org y hablemos.

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